Le centre d’excellence du marketing d’influence

Le centre d’excellence du marketing d’influence

13 décembre 2022 Non Par Amélie

C’est l’occasion pour les entreprises de créer un centre d’excellence en matière de marketing d’influence, en particulier si vous considérez le marketing d’influence comme une activité à long terme plutôt que comme une simple campagne expérimentale.

Les centres d’excellence :

Les centres d’excellence rassemblent des personnes de différentes disciplines dans un but précis. Ils fournissent des installations et un soutien partagés. Les entreprises peuvent les utiliser pour concentrer leur expertise et leurs ressources existantes dans un domaine souhaité, dans ce cas, le marketing d’influence. Vous pourriez même étendre avec succès votre Centre d’excellence en marketing d’influence pour répondre aux besoins de vos employés désireux de participer à votre programme de défense des intérêts des employés. Vous pourriez utiliser votre Centre d’excellence en marketing d’influence pour combiner l’apprentissage et la supervision autour du marketing d’influence, ce qui amènerait votre organisation à se tourner vers plusieurs disciplines.

Par exemple, supposons que vous êtes une entreprise avec plusieurs divisions et produits. Dans ce cas, vous pourriez inclure les responsables des fonctions liées au marketing de vos différentes lignes de produits dans un Centre d’excellence du marketing d’influence pour mettre en œuvre le marketing d’influence à l’échelle de l’entreprise, en fournissant des services de création de contenu et de rédaction et en organisant l’accès des influenceurs aux différents experts et spécialistes de votre organisation. En outre, le centre d’excellence s’attacherait à fournir des formations, des meilleures pratiques et des ressources à toutes ces équipes tout en recueillant des données et des enseignements auprès d’elles.

Meilleures pratiques pour les centres d’excellence :

  1. Assurez-vous de l’adhésion de la direction – cela peut s’avérer difficile si les chefs d’équipe sont sceptiques et craignent de perdre leur indépendance.
  2. Faites appel à des membres pluridisciplinaires – réunissez les meilleures personnes de tous les secteurs de votre organisation susceptibles de fournir l’expertise qui améliorera les résultats de votre marketing d’influence.
  3. Créez un plan de cohérence et de gouvernance – la vie est beaucoup plus facile pour tout le monde si l’on sait clairement qui a quelles responsabilités.
  4. Disposer d’un système de ressources partagées – il est inutile de réinventer la roue. Toute personne travaillant dans le cadre du centre d’excellence en marketing d’influence doit avoir accès aux modèles, outils, calendriers et normes de travail pertinents. Vous voudrez également insister sur le fait que tous les participants doivent s’en tenir à l’utilisation des outils et des normes convenus afin de garantir la cohérence.

Étapes de la création d’un centre d’excellence :

Pour vous aider à faire évoluer votre marketing d’influenceur, vous voudrez probablement prendre en compte les étapes suivantes lors de la mise en place de votre centre d’excellence en marketing d’influence :

  1. Définissez la portée et la nature de votre Centre d’excellence en marketing d’influence.
  2. Identifier les membres de l’équipe concernés dans l’ensemble de votre organisation ayant des compétences pour aider au marketing d’influence.
  3. Organisez des réunions régulières avec toutes les parties prenantes concernées. Faites-les virtuelles si vous avez plusieurs sites. En outre, mettez en place des canaux de communication efficaces entre tous les participants.
  4. Créez un centre de ressources en utilisant les compétences de votre équipe et des outils et modèles cohérents pour aider les personnes influentes avec lesquelles vous serez en partenariat.

Il n’y a pas de règle concernant la place de votre centre d’excellence au sein de votre organisation, c’est-à-dire la personne qui doit le superviser. Les entreprises existantes ont eu tendance à confier la responsabilité à une combinaison de la communication, du marketing et/ou des médias sociaux. En général, les centres d’excellence en marketing d’influence sont responsables des éléments suivants pour une entreprise

  • Les meilleures pratiques et stratégies de marketing d’influence, y compris la définition d’objectifs globaux avec des indicateurs clés de performance mesurables et des règles d’engagement des influenceurs.
  • la formation des parties prenantes internes dans des domaines tels que l’approche des influenceurs, les relations avec les influenceurs et les outils disponibles
  • la gestion de la technologie, y compris les systèmes de meilleures pratiques et l’allocation des ressources entre les parties prenantes
  • la gestion des influenceurs, notamment la formation des experts en la matière, la sensibilisation des influenceurs, l’organisation de réunions et l’identification des possibilités de partenariat
  • Sélection des influenceurs, en utilisant généralement une plateforme de marketing d’influence ou en coordonnant avec une agence de marketing d’influence.
  • L’établissement de relations, en assurant des relations harmonieuses entre toutes les parties prenantes, tant internes qu’externes, y compris les partenaires influenceurs.
  • Le développement et le reporting des indicateurs clés de performance standardisés liés aux objectifs globaux de l’entreprise en matière de marketing d’influence, alliés à des objectifs spécifiques adaptés à chaque campagne. Au fil du temps, le Centre d’excellence en marketing d’influence peut produire des rapports de référence pertinents à mesure que l’entreprise constitue une bibliothèque de données historiques.
  • S’assurer que tous les participants aux campagnes de marketing d’influence de l’entreprise respectent toutes les exigences réglementaires pertinentes.